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Error 5 en un Kit MXUS

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1 Error 5 en un Kit MXUS el Lun Ene 23, 2012 11:04 am

olafito


Buenas y gracias por adelantado, mi problema es el siguiente:
Tengo montado un Kit mxus lcd 36V 10A y despues de apenas 15 Km funcionando me ha salido en la pantalla un eror 5 y el motor acelera hasta los 20Km/h y deja de de funcionar. Ya no hace mencion de acelerar hasta que desconectas el Kit.
Segun el manual que hay en la pagina de ciclotek ese error es mala conexion de los cables hall del motor, ya he revisado las conexiones y aparentemente estan correctas, es significativo que ha funcionado durante dos sesiones de unos 15 Km entre las dos.
Gracias.

2 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Ene 23, 2012 12:17 pm

Greybeard

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¿Has revisado las conexiones en el controlador y en la rueda?

3 Error 5 en un Kit platinium Ciclotek el Lun Ene 23, 2012 12:29 pm

olafito


Las de la rueda parece que sean internas y no se si pueden mirar, las del controlador si que las he mirado y estan correctas.

4 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Ene 23, 2012 1:40 pm

Greybeard

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La rueda, para poder desmontarse (pinchazos, cambio de cubierta, rotura de radio...), tiene una conexión a unos 20 cms del eje, con un conector un tanto peculiar que entra en una sola posición (es un enchufe, se suelta a tracción).

Si no lo has enchufado tú, quizá no te has dado cuenta; está en una especie de engrosamiento del cable.

5 Error 5 en un Kit platinium Ciclotek el Lun Ene 23, 2012 1:46 pm

olafito


Si ese conector si que lo mire y aparentemente esta bien.

6 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Ene 23, 2012 1:52 pm

Sebibike

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Y qué te han dicho los de CT?

7 Error 5 en un Kit platinium Ciclotek el Lun Ene 23, 2012 2:02 pm

olafito


Les mande un correo ayer y aun no han dado señales de vida.

8 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Ene 23, 2012 4:07 pm

Bici Electrica Mallorca

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Es muy típico que al conectar los sensores Hall al controlador, alguno de ellos se vaya hacia atrás porque tenga la pestañita interior floja (esa que impide, precisamente, que se vayan hacia atrás) y haga mala conexión.
Desde fuera no se ve y parece que esté todo bien.
Mira los fastons (que son los bornes dorados macho) y presiónalos a ver si alguno se va hacia atrás o hacia un lado excesivamente.

9 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Ene 23, 2012 4:09 pm

Sebibike

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Puede ser Germán; como había dicho que ya había comprado las conexiones...

10 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Ene 23, 2012 4:28 pm

Bici Electrica Mallorca

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Es que como son las conexiones más finitas, es fácil que se descoloquen.
A mi me pasó (bueno, es que a mi me pasó de todo, jejeje).

11 Error 5 en un Kit platinium Ciclotek el Miér Ene 25, 2012 11:14 am

olafito


Nada, despues de revisar todas las conexiones y sin ningun resultado, los de ciclotek se han hecho cargo del kit y se lo llevan a sus talleres a revisarlo.
Gracias a todos por vuestras ayudas y ya os contare como acaba.

12 Solucionado el problema el Dom Feb 05, 2012 8:39 am

olafito


Ya me han devuelto el kit los de ciclotek y esta mañana lo he probado. Ya esta todo correcto y han respondido favorablemente los de ciclotek, al final era el controlador que salio defectuoso. Gracias a todos por los comentarios.
Un saludo.

13 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Dom Feb 05, 2012 11:30 am

Sebibike

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Es bueno saber también cómo funciona el servicio postventa, no sólo el producto.
Gracias por haber compartido

14 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Feb 06, 2012 12:57 am

Bici Electrica Mallorca

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Buena noticia.

15 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Feb 06, 2012 7:16 am

jmb


olafito estoy interesado en este mismo kit; me puedes comentar cómo te va y cuánto te aguanta la batería?



Última edición por Sebibike el Lun Feb 06, 2012 1:50 pm, editado 2 veces (Razón : va)

16 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Sep 30, 2013 9:59 pm

madridexiste

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Es bueno conocer el buen post venta de estos de Valladolid.
hoy he hablado con ellos para pedir info sobre varios modelos que fabrican y aunque son un poco secos (castellanos), me han parecido gente profesional y formal.

17 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Sep 30, 2013 11:22 pm

Sebibike

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En todos lados cuecen habas Wink por lo general sin pegas pero como otras tiendas también ha habido comentarios negativos al respecto.

18 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Lun Sep 30, 2013 11:54 pm

HectorNa85


Si, Sebibike yo pienso como tu que en "todos los sitios cuecen habas" y problemas de posventa siempre suele haber en todos los sitios,  pero ¿a ver que tienda de Asia cubre las garantías te resuelve un problema similar con tanta rapidez?. Aquí en España se paga mas pero creo que por lo general y salvo algunas excepciones, compensa, por lo menos para mi. Por eso, por mucho que haya gente que haya tenido algún problema con ctk y otras tiendas de ES, yo prefiero y solo hablo por mi comprar aquí,  salvo excepciones muy concretas.

19 Re: Error 5 en un Kit MXUS el Mar Oct 01, 2013 12:03 am

Sebibike

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HectorNa85 escribió:Si, Sebibike yo pienso como tu que en "todos los sitios cuecen habas" y problemas de posventa siempre suele haber en todos los sitios,  pero ¿a ver que tienda de Asia cubre las garantías te resuelve un problema similar con tanta rapidez?. Aquí en España se paga mas pero creo que por lo general y salvo algunas excepciones, compensa, por lo menos para mi. Por eso, por mucho que haya gente que haya tenido algún problema con ctk y otras tiendas de ES, yo prefiero y solo hablo por mi comprar aquí,  salvo excepciones muy concretas.
¿De Asia? Ninguna. Twisted Evil 

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