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Poca seriedad de Elifebike

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1 Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 8:57 am

OscarG


Hace más de un mes hice un pedido a Elife, me lo confirman, y por supuesto pago por paypal. Antes me había asegurado que tenían en stock. Incluso tiene el detalle de devolverme parte del dinero por el envío por SAL y el descuento que tenemos en el foro.
Sin embargo, al ver que no llega mi pedido después de un mes de espera, le escribo y mi sorpresa es que me contesta que todavía no lo han tramitado y que tendré que esperar hasta finales de febrero.

¿Me aconsejáis que espere y continúe con mi pedido en elife? Hice un pedido de un QQ-M100F que con gastos de envío más el riesgo de aduanas se me pondrá en cerca de los 200€. Por 199€ tengo el kit RUBÍ. ¿Creeis que merece la pena que anule el pedido en Elife y coja el de Ciclotek?

Abajo trascribo las comunicaciones que hemos tenido, pues mi inglés es muy básico y puede ser que me haya expresado mal o que no nos estemos entendiendo.


13 ene (hace 1 mes)
Dear Oscar González
Thank you for your order(No.120113)
we will deal with your order, you can login in
http://www.elifebike.com/member/
and get the Tracking Number when we arrange the delivery.


13 feb (hace 2 días)
para elifebike.com
Hello Steven
It's been almost a month and I have not received the order. I have not track number (not on the web).
Could you tell me where is my order?
thanks

Óscar

2012/1/13 elifebike.com
para Oscar
Dear Oscar

sorry we didn't send it.

we can send it before 29th Feb

could you accept that?

best regards

steven deng



13 feb (hace 2 días)
para Steven
I've already paid. And you told me they had stock.
What problems have there been?

El 13 de febrero de 2012 12:09, Steven Deng escribió:
Dear Oscar
because the motor out of stock.


14:03 (hace 18 horas)
para Steven
How much time I have to wait?

Oscar


Y aquí sigo esperando la respuesta... Crying or Very sad

2 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 9:18 am

Greybeard


Yo tengo la impresión de que, por esa parte del mundo, siempre te venden el producto y luego tratan de buscarlo, lo mismo o parecido. Poca seriedad.

Hice un pedido de un QQ-M100F que con gastos de envío más el riesgo de aduanas se me pondrá en cerca de los 200€. Por 199€ tengo el kit RUBÍ. ¿Creeis que merece la pena que anule el pedido en Elife y coja el de Ciclotek?

Yo lo haría (opinión personalísima), y más viendo la atención al cliente que están demostrando unos y otros.

Suerte, en todo caso.

3 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 9:45 am

oriam


El rubi está por 195 Euros, con ese precio ahora mismo comprar en china kits de motores pequeños es tontería, a no ser que se busque algo específico, a mi no me cuadran ahora mismo las cuentas de comprar motores pequeños en Asia

Vamos que en tu caso comprar igual o mas barato en España y con garantías, pues no es para pensárselo mucho

4 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 11:10 am

Oscar


TRas mi espera, las aduanas, la duda de las conexiones y si todo va bien y no se estropea algo,...
hoy en día lo compraría en España. Y eso que Li de ping battery está siendo de un comportamiento ejemplar, pero correos es otra cosa y ahora veremos cuando llega el BMS. Por ellos y los precios que están bajando en Europa mejor cuanto más cerca. Very Happy

5 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 1:22 pm

Sebibike


Lo veo como la mayoría, a los precios de hoy día comprar kits (con baterías puede ser otro cantar o con motores más grandes) legales para ahorrarse unos duros no es negocio pero todo depende de cuánto apriete el bolsillo. Tened en cuenta que ya hay opciones desde menos de 300€, con envío y baterías inlcuidas, en Península; 24meses de garantía en kit y 12 en cargadores y baterías...

6 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 1:36 pm

OscarG


Estoy de acuerdo con lo que decís.

Si pudiera lo haría. El problema que tengo es que ya he pagado. Si Steven me devolviera el pago hecho pues lo tengo claro, pero si no... estoy pillado

7 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 1:40 pm

Sebibike


Yo lo que haría es decirle que no puedes esperar más. Si has pagado con Paypal solicitas anulación para que te devuelva el dinero porque el paquete no ha llegado.
No creo que te ponga pegas

8 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 1:58 pm

OscarG


Acabo de ponerle el siguiente mensaje:

Sorry. I can not wait.
I would like to cancel the order and make me return the money.

Regards.
Óscar


A ver lo que me contesta

9 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 2:03 pm

Sebibike


Y qué te vas a pedir en su lugar?

10 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 2:40 pm

OscarG


Sebibike escribió:Y qué te vas a pedir en su lugar?

El kit Rubí. 195€ con todos los impuestos incluidos y sin gastos de envío (si sigue valiendo el descuento del foro)
Tengo ya las baterías: 2 Lipos de 5200mA 5s.
Creo que para empezar está bien.

Si me sale como espero, después querría electrificar otra bici pero cunado salga el Bafang con casette atrás para mi btt de 10 velocidades.

11 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 2:57 pm

Sebibike


Pues en teoría es hasta 200€ pero cuando pruebes, cuéntanos.

12 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 3:26 pm

OscarG


Sebibike escribió:Pues en teoría es hasta 200€ pero cuando pruebes, cuéntanos.

He hecho una simulación de compra (no lo haré hasta que me devuelvan el dinero) y sí me ha aceptado el descuento.

13 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 4:03 pm

Sebibike


Pues genial! Se ve que han tenido en cuenta lo de las rebajas para mantenerlo

14 Re: Poca seriedad de Elifebike el Miér Feb 15, 2012 8:48 pm

Aliberto


A precios parecidos no hay la menor duda, compra en España. Siempre puede haber alguna pieza que te venga defectuosa y si es de China imaginate el marrón.

Te voy a poner mi ejemplo. Yo compre un Kit Rubi y posteriormente otro EcoBlue en España, en el segundo algo no funcionaba bien, ya que el motor no se activaba al pedalear, la idea lógica es que el sensor de pedaleo estaba defectuoso. Llamo a la tienda y a los 3 días tengo en casa todas las piezas menos el motor para que vaya probando a ver cual es la defectuosa y les devuelva el resto. Efectivamente era el sensor de pedaleo la problemática. En 3 días solucionado. (Un 10 por Ciclotek).

Si hubiera comprado en China pues a jod..se y aguantar. si te ahorras dinero no duele tanto, pero al mismo precio pues como que no.


Un saludo.

15 Re: Poca seriedad de Elifebike el Vie Feb 24, 2012 12:27 pm

OscarG


A día de hoy sigo sin tener mi kit, sin saber si lo han enviado o no y sin mi dinero.

Steven ya no me responde a mis correos. He elevado una disputa y una reclamación a Paypal, pues tengo 45 días para hacerlo y como la compra la hice el 13 de enero pues estoy a punto de que se me pase el plazo.

Vamos, que estoy desesperado

16 Re: Poca seriedad de Elifebike el Vie Feb 24, 2012 2:13 pm

Sebibike


Tranquilo que paypal le pide el justificante de envío y si no lo ha hecho ya te devuelven tu dinero rápidamente; en un sentido u otro en unos días lo tienes resuelto.
Pero vamos que después de esto y lo de rudis quizá debamos replantearnos lo de ofrecerlo como opción.

17 Re: Poca seriedad de Elifebike el Vie Feb 24, 2012 4:49 pm

Osito


Tranquilo, todas las veces que no me han enviado algo, o se ha perdido. Siempre los de paypal me han devuelto el dinero Very Happy

18 Re: Poca seriedad de Elifebike el Vie Mar 09, 2012 10:10 am

OscarG


Hoy día 9 de febrero, después de 2 meses de espera para que me llegara mi kit desde Elifebike, Paypal me ha devuelto el dinero.
Aunque he perdido el tiempo pues mi kit nunca llegó, por lo menos no he perdido el dinero (bueno, casi 2 euros que se han quedado por las comisiones a la hora de convertir los dólares en euros).

Con mi experiencia recomiendo el uso de Paypal para los pagos.
De Elifebike no quiero decir nada. Mad

19 Re: Poca seriedad de Elifebike el Vie Mar 09, 2012 1:01 pm

Sebibike


Pues una putada por la pérdida de tiempo pero como te decíamos, los de Paypal te sablan pero responden.

20 Re: Poca seriedad de Elifebike el Sáb Mar 10, 2012 1:36 am

Osito


Si lo de las puñeteras comisiones pirat pirat pero por lo menos recuperaste la mayoría Wink

21 mal servicio de Elife el Dom Mar 11, 2012 12:02 am

hugoachaparro


YO ESTOY MUY PREOCUPADO POR LA FALTA DE SERIEDAD DE ESA EMPRESA, IGUALMENTE HACE UN MES HICE UN PEDIDO, PERO NO DE UN KIT, HICE UN PEDIDO POR CINCO KITS Y HASTA EL DIA DE HOY NO ME HAN RESPONDIDO NI LOS CORREOS QUE HE ENVIADO PARA PREGUNTAR POR MI PEDIDO. LA VERDAD NO SE NI A QUIEN ACUDIR PARA HACER LA RECLAMACIÓN, EN NOVIEMBRE DEL AÑO PASADO HICE UN PEDIDO Y ME FUE MUY BIEN, PERO CON ESTE PEDIDO YA NO SE NI QUE HACER PORQUE LOS KITS QUE PEDI SE LOS OFRECI A VARIAS PERSONAS QUE LOS ESTAN ESPERANDO Y YO YA NO SE QUÉ DECIRLES.
YO LE AGRADEZCO A QUIEN ME PUEDA DAR INFORMACION PARA VER QUE PUEDO HACER PARA SOLUCIONAR MI PROBLEMA

22 Re: Poca seriedad de Elifebike el Dom Mar 11, 2012 12:21 am

opqa


¿Como has pagado? ¿Paypal? ¿Tarjeta de crédito?...

23 Re: Poca seriedad de Elifebike el Dom Mar 11, 2012 12:36 am

Bici Electrica Mallorca


Comprando a China no puedes comprometerte con terceros hasta que no tienes la mercancía en mano.

24 Re: Poca seriedad de Elifebike el Dom Mar 11, 2012 12:53 am

Bici Electrica Mallorca


Como ejemplo de buen hacer os pongo mi pedido más reciente:




Os lo resumo:

27 de febrero: hago el pedido (197$), pago (151€ paypal), se actualiza, lo comprueban todo, control de calidad ok.

29 de febrero: lo envían y me envían al e-mail el "tracking number" y la dirección de seguimiento del envío (más fácil imposible).

04 de marzo: me llega al e-mail el aviso de los gastos de aduanas (35,94€)

05 de marzo: me traen el paquete a cas pero no estoy. Llamo y les doy dirección del taller.

06 de marzo: ¡Recibo el paquete!



En total 1 semana. iv9x94
Bravo por BmsBattery. Hasta ahora no me han fallado ni ellos ni el material.
A veces se demoran un poco como cuando pillé el año nuevo chino, pero fue algo puntual.
Peor funciona Correos y nos aguantamos...
Yo estoy muy contento con ellos. Sólo quería separar el grano de la paja.

25 Re: Poca seriedad de Elifebike el Dom Mar 11, 2012 1:59 am

Sebibike


hugoachaparro escribió:YO ESTOY MUY PREOCUPADO POR LA FALTA DE SERIEDAD DE ESA EMPRESA, IGUALMENTE HACE UN MES HICE UN PEDIDO, PERO NO DE UN KIT, HICE UN PEDIDO POR CINCO KITS Y HASTA EL DIA DE HOY NO ME HAN RESPONDIDO NI LOS CORREOS QUE HE ENVIADO PARA PREGUNTAR POR MI PEDIDO. LA VERDAD NO SE NI A QUIEN ACUDIR PARA HACER LA RECLAMACIÓN, EN NOVIEMBRE DEL AÑO PASADO HICE UN PEDIDO Y ME FUE MUY BIEN, PERO CON ESTE PEDIDO YA NO SE NI QUE HACER PORQUE LOS KITS QUE PEDI SE LOS OFRECI A VARIAS PERSONAS QUE LOS ESTAN ESPERANDO Y YO YA NO SE QUÉ DECIRLES.
YO LE AGRADEZCO A QUIEN ME PUEDA DAR INFORMACION PARA VER QUE PUEDO HACER PARA SOLUCIONAR MI PROBLEMA

Buenas, bienvenido:

-Preséntate en presentaciones, por favor. Si tu primer mensaje es para hablar mal de alguien (aunque estés en tu derecho) podemos pensar que es un troll de alguna tienda que vende en Península v.g. . Dame tu n° de pedido y lo que has pedido para que le meta un rapapolvo
-No escribas todo con mayúsculas, por favor.
-Reclama ya por paypal. 30 días son suficiente espera.

Suerte

26 Re: Poca seriedad de Elifebike el Lun Mar 12, 2012 12:08 pm

OscarG


¿Qué me aconsejais que haga ahora?
Puedo comprar en Asia, en BMS el q100 de 36V o el Rubí de Ciclotek. Me da la impresión de que son casi el mismo motor. ¿Merece la pena comprar en Asia?

27 Re: Poca seriedad de Elifebike el Lun Mar 12, 2012 1:13 pm

Sebibike


Hay gente que adopta un fórmula mixta; kit en ES y batería en Asia. Se parecen de aspecto pero no son el mismo motor.

28 Re: Poca seriedad de Elifebike el Lun Mar 12, 2012 1:17 pm

OscarG


Sebibike escribió:Hay gente que adopta un fórmula mixta; kit en ES y batería en Asia. Se parecen de aspecto pero no son el mismo motor.

La batería ya la tengo, comprada en Asia.
¿Qué diferencias tienen los motores? ¿Cuáles son mejores? Por precio están muy parejos, quizás un poco más barato en BMS, pero con el riesgo de las garantías, aduanas y devoluciones.

29 Re: Poca seriedad de Elifebike el Lun Mar 12, 2012 1:30 pm

Sebibike


Sin disponer de la ficha técnica de ambos bajo carga sería aventurado decir nada peor puedes comparar, e.g., peso , precios, garantía...

30 Re: Poca seriedad de Elifebike Hoy a las 9:10 am

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