A ver... por lo que he encontrado por la red, parece ser esta bicicleta ( la de la consulta ) pertenece a la marca G2 Grup, marca que parece ser que fabrica también sus propios motores, por lo que difícilmente vas a encontrar información sobre dicho motor ( según especificaciones técnicas, el motor es el modelo GEB21 Racing )
Por tanto, si tienes algún tipo de problema con tu e-bici no te va a quedar más remedio que irte a un distribuidor de la marca... o directamente a la central, para que te solucionen dicho problema, ya que no se trata de un kit eléctrico que se venda en masa, como podría ser un motor central de Bafang... es un motor exclusivo, por lo que no te quedará más remedio que pasar por el aro del servicio oficial.
En esta dirección web podrás encontrar las especificaciones técnicas de tu bicicleta, así como donde poder ponerte en contacto con la marca.
En la dirección web que te he puesto te viene varios enlaces para poder descargarte el manual de la bicicleta, a lo mejor con dicho manual en la mano podrías solucionar el problema que te da tu e-bici... si es por problema de configuración de la pantalla
Siento que no podamos ofrecerte mejor ayuda... pero es lo que tiene adquirir bicicletas exclusivas, que sus problemas y o reparaciones también lo son
